Rowomat obavijest o privatnosti

Obrađujemo uneseni e-mail i/ili broj mobitela, organizaciju, poslovnicu, uslugu, redni broj, vrijeme i kanal izdavanja, promjene statusa, zapise dostave poruka, dokaz prihvata ovih uvjeta te podatke o plaćanju potrebne za potvrdu, usklađivanje i povrat, poput reference, statusa, iznosa i valute. Kod Stripeove zaštićene naplate Rowomat ne prima puni broj kartice ni sigurnosni kod. Ne tražimo posebne kategorije osobnih podataka.

Kontakt, tijek broja i potrebni podaci o naplati obrađuju se radi pružanja zatražene usluge virtualnog reda, izvršenja online rezervacije, povrata i slanja nužnih operativnih obavijesti. Sigurnosni, auditni, računovodstveni i dokazni zapisi obrađuju se radi ispunjenja zakonskih obveza, zaštite sustava, sprječavanja zlouporabe i rješavanja sporova. Marketing se obrađuje samo na temelju zasebne dobrovoljne privole.

Organizacija i poslovnica prikazane u toku izdavanja odgovorne su za svoju uslugu i podatke koje obrađuju u toj ulozi. Rowomat upravlja tehnološkom platformom, digitalnim redom i online rezervacijom te koristi ugovorene pružatelje e-maila, SMS-a, hostinga, sigurnosti i naplate, uključujući Stripe, samo u opsegu potrebnom za navedene svrhe. Kada obrada uključuje drugu državu, primjenjuju se zaštitne mjere koje zahtijeva mjerodavno pravo.

Za javne stranice koristimo Plausible radi agregiranog mjerenja posjeta, javnih putanja, izvora dolaska, kampanje, približne države, vrste uređaja i preglednika te unaprijed definiranih događaja. Plausibleu ne šaljemo sadržaj obrazaca, ime, e-mail, telefon, tekst pretrage, voucher kod, pristupni token, checkout identifikator, trajni identifikator gledatelja ni podatke iz poslovnog portala; osjetljivi URL parametri i fragmenti uklanjaju se prije slanja. Ova analitika ne postavlja marketinške ili analitičke kolačiće i ne koristimo je za profiliranje pojedinaca.

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za aktivni red i prethodno navedene svrhe te koliko zahtijevaju primjenjive računovodstvene, potrošačke, sigurnosne i dokazne obveze. Razdoblje ovisi o vrsti zapisa i mogućem sporu; po isteku potrebnog razdoblja podatke brišemo ili anonimiziramo. Marketinšku privolu i dokaz o njoj čuvamo do povlačenja te nakon toga koliko je potrebno da poštujemo povlačenje i dokažemo postupanje.

Ovisno o primjenjivom pravu možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje ili prenosivost, uložiti prigovor, povući privolu i zatražiti informacije o relevantnom razdoblju čuvanja ili međunarodnom prijenosu. Javite se na hello@rowomat.com. Imate i pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka; povlačenje privole ne utječe na zakonitost ranije obrade.